Adams Percussion

FAQ

Vous pouvez trouver les conditions générales sous le bouton "information", sous lequel se trouvent les conditions générales.
Vous pouvez accéder à la boutique en ligne Adams par téléphone au +31 (0) 475-560700 ou par l'intermédiaire de webshop@adams.nl
Pour les livraisons par GLS, un tarif de 7,50 € s'applique. Ce tarif est facturé après le choix de la méthode d'expédition ; la récupération dans l'une de nos boutique est en effet gratuite.
Vous trouverez la facture dans le colis.
Vous pouvez compter une semaine pour recevoir votre commande à votre domicile. S'il existe des circonstances empêchant que vous receviez à temps la commande, nous vous en informons.
Le service d'expédition (donc pas le facteur 'normal') livre chaque jour ouvrable entre 9 heures et 18 heures. Si le livreur ne vous trouve pas à votre domicile, un message est laissé dans votre boîte aux lettres. Ce message comporte votre numéro de colis et un numéro de téléphone. Celui-ci vous permet de prendre contact avec le service d'expédition et de fixer un rendez-vous pour la livraison.
Lorsque vous devez attendre trop longtemps pour votre commande, vous pouvez prendre contact avec nous au numéro : 0475-560700 ou par l'intermédiaire de webshop@adams.nl
Oui, c'est possible. Vous pouvez indiquer cette possibilité lorsque vous placez votre commande.
Les spécialistes des produits du département concerné sont les mieux à même de répondre à une question technique. Envoyez une courriel à webshop@adams.nl et nos spécialistes répondront à votre question.
La durée de garantie standard est de 12 mois, sauf indiqué autrement par le fabricant. Pour nos occasions, une période de garantie de 6 mois s'applique. Des produits qui sont clairement sujets à l'usure ou la surcharge en cas d'utilisation sans discernement, ne relèvent pas de la garantie.
Il est possible d'expédier votre commande vers les pays suivants : - Pays-Bas - Belgique - Allemagne - Autriche - Danemark - Espagne - Finlande - France - Grèce - Irlande - Italie - Luxembourg - Portugal - Royaume-Uni - Suède
Dans ce cas, vous devez refuser la livraison auprès du service d'expédition. Veuillez contrôler la livraison au niveau des dommages, des défauts et de l'intégralité du contenu. Si vous constatez un manquement uniquement plus tard, prenez contact dans les plus brefs délais avec la boutique en ligne Adams par l'intermédiaire du 0475-560700 ou de l'adresse webshop@adams.nl.
Quelques minutes après avoir placé une commande, vous recevez une confirmation par courrier de votre commande, y compris le contenu et les quantités.
La boutique en ligne d'Adams utilise un protocole sécurisé (SSL) et est reconnaissable à l'ajout https://' dans l'URL, grâce auquel vous pouvez voir que toutes les données sont envoyées vers nos serveurs Web par l'intermédiaire d'une connexion sécurisée. Vos données ne sont pas transmises à des tiers, mais sont utilisées uniquement par Adams pour le traitement de votre commande.
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