Adams Percussion

Complaint procedure

  1. 1. Klacht indienen
    U kunt uw klacht alleen schriftelijk indienen, omdat uw tekst dan het uitgangspunt is van de behandeling en niet een eventuele interpretatie van de klacht door een van onze medewerkers. Naast de melding per brief of per e-mail is er ook een mogelijkheid via het contactformulier op onze website uw klacht achter te laten. U ontvangt binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging.

  2. 2. Uw klacht wordt in behandeling genomen
    De klacht wordt door de klantenservice in behandeling genomen, deze zal met u contact opnemen voor uw persoonlijke toelichting en eventueel contact op nemen met derde partijen die invloed hebben gehad op de geleverd producten of diensten.

  3. 3. Conclusie
    Op basis van de verzamelde informatie wordt tot een conclusie gekomen. Indien de klacht (deels) gegrond is, wordt aangegeven welke verbeteracties of compensaties Adams Muziekcentrale gaat ondernemen.

Questions?

Head Office
+31(0)475 560 710
info@adams.nl

Artists


  • Carlo Willems Professor Carlo Willems is widely renowned, and very often asked, for his musical versatility and grand virtuosity in di...

  • Ramon Lormans Marimbist Ramon Lormans is considered not only one of the most interesting musical personalities of his generation, but...

  • Andrew Wiering At age fifteen, percussionist Andrew Wiering was awarded a scholarship to study at Adelaide University's Elder Conservat...