Terms and conditions

Terms and conditions online shop   Return form

Article 1. Definitions

In these Terms and Conditions, the following definitions are used:

  1. Adams: Muziekcentrale Adams B.V., being the user of these general conditions, which apply in case of an online purchase via the Online shop of Adams.
  2. Article: an article listed in these general terms and conditions, unless stated otherwise.
  3. Cooling-off period: the term during which the consumer can exercise his right of withdrawal;
  4. Customer: every customer or purchaser of Adams, where customers can be both consumers and entrepreneurs. A consumer is a natural person who does not act in the exercise of profession or business. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership, acting in the exercise of a profession or business.
  5. Day: calendar day;
  6. Digital content: data produced and delivered in digital form;
  7. Durable data carrier: any means, including email, which allows the customer or the entrepreneur to store information directed to him or her personally in such a way that makes future consultation and use possible during a period aligned with the purpose for which the information is intended, and which makes unaltered reproduction of the stored information possible;
  8. Right of withdrawal: the ability of the customer to terminate the distance contract within the cooling-off period.
  9. Entrepreneur: the natural or legal person who works for Adams and offers products, (access to) digital content and / or remote services to consumers;
  10. Contract: every contract between Adams and a customer.
  11. Distance contract: a contract concluded between Adams and the customer within the scope of an organised system for sales on distance of products, digital content and/or services, whereby up to and including the conclusion of the contract exclusively or partly, use is made of one or more techniques for distance communication.
  12. Additional contract: a contract in which the consumer acquires products, digital content and/or services within the scope of a distance contract and these goods, digital content and/or services are delivered by Adams or a third party based on an arrangement between this third party and Adams;
  13. Fixed term contract: a contract serving to deliver goods, services and/or digital content during a given period;
  14. Return Form Online Orders for revocation: the Return Form of Online Orders for revocation included in Annex I of these terms and conditions; Annex I does not have to be made available if the customer does not have a right of withdrawal in respect of his order;
  15. Technology for remote communication: any means which can be used to conclude a contract, without Adams and the client having to be together (in the same room) at the same time.
  16. Gift voucher (s): non-redeemable voucher (s) with a certain value which the customer can only use to purchase from Adams.

 

 

Article 2. Identity Adams

Visiting address & business address:

Aziëstraat 17-19

6014 DA Ittervoort (The Netherlands)


Accessibility:
Tuesday - 09:00 am - 06:00 pm
Wednesday - 09:00 am - 06:00 pm
Thursday - 09:00 am - 09:00 pm
Friday - 09:00 am - 06:00 pm
Saturday - 09:00 am - 05:00 pm

 

Phone number: +31 (0) 475 56 07 00

Email address: info@adams.nl

Internet: www.adams.nl

Chamber of Commerce number 13023695

VAT identification number: NL006911626B01

 

Article 3 - Applicability

  1. These general terms and conditions apply to every offer from Adams and to any legal relationship or contract between Adams and a customer.
  2. The general terms and conditions of the customer do not apply, except if and insofar as these conditions have been accepted explicitly and in writing by Adams.
  3. If one or more provisions in these General Terms and Conditions become void or may become destroyed, then the remaining provisions of these General Terms and Conditions shall remain fully applicable. Parties will then consult to agree on new provisions to replace the void or voided provisions, whereby as much as possible the purpose and intent of the original provision (s) will be observed.
  4. If the distance contract is concluded electronically, the text of these general terms and conditions can be made available electronically to the customer in such a way that it can be easily stored by the customer on a durable medium. If this is not reasonably possible, it will be indicated, before the distance contract is concluded, how the general terms and conditions can be inspected electronically and that they will be sent free of charge at the consumer's request, electronically or in another manner.

 

Article 4 - The offer

  1. All offers and quotations made by Adams are without obligation.
  2. If an offer is of limited duration or if certain conditions apply, these shall be explicitly stated in the offer.
  3. An Adams offer contains as much information as possible from Adams, a description of the products offered, the purchase price, the delivery time, any delivery costs and other additional costs, complaints procedure and whether or not delivery takes place in parts.
  4. Delivery times in offers and quotations are indicative and do not entitle the customer to dissolution or compensation if they are exceeded.
  5. Obvious errors or mistakes in the offer are not binding for Adams.
  6. Offers and quotations do not automatically apply to repeat orders by the customer.

 

Article 5 - The contract

  1. The contract commences at the time of acceptance by the customer of the offer from Adams and the fulfilment of the conditions attached thereto.
  2. If the consumer has accepted the offer via electronic means, Adams shall promptly confirm the receipt of the acceptance of the offer via electronic means. As long as receipt of this acceptance has not been confirmed by Adams, the consumer can dissolve the contract.
  3. If the contract is created electronically, Adams will take appropriate technical and organizational measures to secure the electronic transfer of data and Adams will strive for a secure web environment as much as possible. If the customer pays electronically, Adams will take appropriate security measures to that end.
  4. Adams is entitled to inform itself within legal frameworks whether the customer can meet his payment obligations. If on the grounds of this investigation, Adams has sound reasons not to enter into the contract, then Adams is entitled to refuse an order or request or to attach special conditions to the execution of the contract.

 

Article 6 - Right of withdrawal  

  1. The customer can terminate a distance contract regarding the purchase of a product or an additional contract during a cooling-off period of 14 days without giving any reason. Adams may ask the customer about the reason for withdrawal, but it is not mandatory for giving reasons.
  2. The cooling-off period referred to in sub-clause 1 starts on the day the product is received by the customer or by a third party appointed by him in advance and who is not the carrier, or
    1. If the Customer ordered multiple products in one order: the day on which, or a third party appointed by the customer, who is not the carrier, has received the last product from that order. Adams may refuse an order of multiple products with different delivery dates, provided the entrepreneur clearly informed the customer of this prior to the order process.
    2. If the delivery of a product consists of multiple shipments or parts: the day on which the customer or a third party appointed by him, who is not the carrier, received the last shipment or the last part;
    3. In case of contracts for periodic delivery of products during a certain period of time: the day on which the customer, or a third party appointed by him, who is not the carrier, has received the first product.
    4. In the case of an additional contract: the day following the day on which the supplementary contract was concluded.

 

Article 7 - Obligations of the customer during the cooling-off period

  1. During the cooling-off period, the consumer shall handle the product and the packaging with care. He will only unpack or use the product to the extent necessary for establishing the nature, the characteristics and the function of the product. The guiding principle is that the consumer may only handle and inspect the product in the way in which one may do so in a shop.
  2. The customer is liable for the decrease in value of the product that is caused by the way of handling the product which went further than allowed in sub-section 1.

 

Article 8 - Exercise of the right of withdrawal by the consumer and the related costs

  1. If the customer uses his right of withdrawal, he will report this to Adams within the cooling-off period by means of the Return Form Online Orders for withdrawal.
  2. As soon as possible, but within 10 days from the day following the notification referred to in paragraph 1, the customer returns the product including Return Form Online Orders or hands it in the aforementioned manner to (an authorized representative of) Adams.
  3. The customer shall return the product with all delivered accessories and if reasonably possible in the original state and packing and in conformity with the reasonable and clear instructions given by Adams.
  4. The risk and the burden of proof for the correct and timely exercise of the right of withdrawal fall on the customer.
  5. The customer shall bear the direct costs of returning the product.
  6. If the customer exercises his right of withdrawal, all additional contracts end by operation of law.

 

Article 9 - Obligations of Adams in the event of withdrawal

  1. If Adams allows the notification of withdrawal by electronic means, then Adams will promptly send a confirmation of receipt after receiving this notification.
  2. In the event of legal revocation, Adams will reimburse all payments from the customer, without delay but within 14 days following the day on which the customer has notified the cancellation to Adams, to the extent that Adams has received the product(s) in good condition.
  3. Adams uses the bank account details which the customer has indicated by completing the Return Form Online Orders or by email about the returned product.

 

Article 10 - Exclusion of the right of withdrawal

Adams can exclude the following products and services from the right of withdrawal, but only if Adams clearly states this when making the offer or at any rate in a timely fashion before concluding the contract:

  1. Products or services with a price which is subject to fluctuations in the financial market on which the Adams has no influence and which may occur within the period of withdrawal
  2. Contracts which are concluded during a public auction. A public auction is defined as a sales method whereby Adams offers products, digital content and/or services to the customer who is personally present or has the option of being personally present at the auction under the direction of an auctioneer and whereby the successful bidder is obliged to purchase the products, the digital content and/or the services.
  3. Additional contracts, after full execution of the service, but only if:
    1. The execution was started with the customer’s explicit prior consent; and
    2. The customer has declared that he will lose his right of withdrawal as soon as Adams has fully executed the contract;
  4. Contracts related to leisure activities when a certain date or period of execution is arranged in the contract;
  5. Products manufactured in accordance with the customer’s specifications which are not prefabricated, and which are produced based on a customer’s individual choice or decision or which are clearly intended for a specific person;
  6. Sealed audio and video recordings and computer programs of which the seals were broken after delivery;
  7. The delivery of digital content other than on a physical carrier (among which software), but only if:
  8. the execution was started with the customer’s explicit prior consent; and
  9. the customer stated that he will lose his right of withdrawal by doing so.
  10. Sheet music
  11. Damaged products.

 

Article 11 - The price

  1. The prices mentioned in an offer or contract include VAT, unless expressly stated otherwise.
  2. During the period of validity stated in the offer, the prices for the products and/or services shall not be raised, except for price changes due to changes in VAT rates or other increases made by the government.
  3. By derogation to the previous paragraph, Adams may offer products or services whose prices are subject to fluctuations in the financial market which are beyond the Adams’s control, at variable prices. The possibility of price corrections and / or the fact that quoted prices are target prices are explicitly mentioned in the offer.
  4. The total price is the payment price including VAT and excluding any packaging, shipping and transport costs. Packaging, shipping and transport costs are at the expense of the customer, unless otherwise indicated and / or expressly agreed otherwise.
  5. Delivery within the Netherlands and Belgium costs 3.95 euros per order. For orders over 50 euros Adams ships the order within the Netherlands and Belgium free of charge. The shipping costs for other countries can be viewed under "Shipping costs other countries", which can be found on the website of Adams (www.adams.nl). For deliveries to countries outside the EU trade zone, the additional import duties and costs are paid by the customer. Adams expressly reserves the right to change the aforementioned conditions and rates.

 

Article 12 - Compliance contract, guarantee

  1. Adams guarantees that the products and/or services comply with the contract, with the specifications listed in the offer, with reasonable requirements of usability and/or reliability and with the existing statutory provisions and/or government regulations on the day the contract was concluded. If expressly agreed, Adams also guarantees that the products and / or services are suitable for other than normal use.
  2. An additional guarantee provided by Adams, its supplier, manufacturer or importer shall never limit the legal rights and claims that the customer can enforce against Adams pursuant to the law or the contract, if and insofar as Adams has accountably failed to comply with its obligations. under the contract.
  3. An additional guarantee is understood to mean any obligation of Adams, its supplier, importer or producer in which it assigns to the customer certain rights or claims that go beyond what they are legally obliged to do, in case they have failed to fulfil their obligations on ground of the contract.
  4. The following are excluded from any warranty:
    1. second hand instruments
    2. rental instruments
    3. products that have a usage clause or are subject to other natural wear and tear
    4. defects in the product or service, caused by non-compliance with the instructions, improper use, abnormal environmental conditions, overloading, poor maintenance and / or inadequate care of the product
    5. defects in the product caused using accessories, add-on parts and / or replacement parts which are not original parts
    6. products or services to which changes and / or extensions have been made.
    7. minor or insignificant deviations from the product standard which are unimportant for the value and normal use of the product or service
  5. The rectification of a defect, of which Adams confirms that it is covered by the warranty, is such that the defective product or service is repaired free of charge by Adams or is replaced by a correct product or service (or another model or version). Replaced products and / or parts become the property of Adams.
  6. The claim to a guarantee must be made valid by the customer within the warranty period, in the absence of which there is a question of legal processing.
  7. If the customer claims a guarantee, the customer must send the product with a copy of the bill to Adams.
  8. Claims other than the right to remedy defects referred to in article 12 (paragraph 5) cannot be made against Adams unless expressly agreed otherwise.
  9. By using a warranty, the original warranty period of the product or service is neither extended nor renewed.
  10. A guarantee is no longer applicable in eventual resale by the customer.

 

Article 13 - Delivery and execution

  1. Adams will take the greatest possible care when receiving and implementing orders for products.
  2. The place of delivery is the address of Adams (store sales) or the address which the customer has made known to Adams (sale on order).
  3. Subject to what is stated in article 4, Adams will execute accepted orders with due speed. If the delivery of a product or service is delayed, or if an order cannot or only partially be executed, the customer will receive notice of this as soon as possible, whereby Adams (if applicable) will indicate whether the customer in that case has the right to terminate the contract without penalty and / or is entitled to any compensation.
  4. Delivered products or services are considered as transferred, even if the buyer has failed to receive them.
  5. The delivered products or services must be examined immediately after delivery by the customer or his representative for transport and / or packaging damage. Transport and / or packaging damage must be confirmed in writing by the transport company or parcel service when the goods are accepted.
  6. The risk of damage and / or loss of goods up to the moment of delivery to the customer rests with the customer, unless expressly agreed otherwise.
  7. If the customer cancels the contract before delivery, Adams is entitled to charge a compensation of 25% of the purchase price or a higher percentage, if Adams can make a plausible claim that the damage is higher.

 

Article 14 - Payment

  1. The customer must pay the product or service to Adams at or before delivery.
  2. The invoices of Adams must - insofar as not otherwise agreed in writing - be paid immediately and without discount, deduction and / or settlement. Payment will be made on delivery by cash payment. Orders with payment in advance will be sent after receiving the payment.
  3. When selling products from the current collection and unique products of which only one or a limited number are still in stock, then in the event of multiple orders, a purchase contract with Adams will only be concluded with the first paying customer.
  4. Where advance payment is stipulated, the consumer cannot invoke any rights whatsoever in relation to the implementation of the order or service(s) in question before the stipulated advance payment has been made.
  5. Adams reserves the right to refuse checks, foreign currencies (no €) and other non-cash payment and / or exchange instruments, including bitcoins, or to attach further conditions thereto. Payments in foreign currencies are credited by Adams according to the bank statement. The bank charges as well as credit card costs and any negative currency and / or price fluctuations of payment and / or exchange funds for Adams are for the account and risk of the customer.
  6. The customer is obliged to report any inaccuracies in the payment details provided to Adams without delay.
  7. If the customer does not fulfil his (payment) obligation(s) on time and / or completely, then, after the customer has been properly informed by Adams, it will owe statutory interest on the amount due and Adams is entitled to charge the extrajudicial collection costs it has incurred. Regarding extrajudicial (collection) costs, Adams is entitled to the maximum allowable reimbursement as stipulated in the decree on compensation for extrajudicial (collection) costs.
  8. A customer can also pay with voucher(s) issued by Adams, unless this is excluded for a product or service. These voucher(s) can be purchased physically and digitally from Adams. Each (all) voucher(s) issued by Adams is (are) valid for a maximum of one year after the date of purchase, unless otherwise stated on the voucher and / or explicitly agreed otherwise.
  9. Gift voucher(s) or their residual value cannot be exchanged for cash.
  10. If the total amount of the purchase of a product or service exceeds the value of the voucher (s) used, the difference must be paid with one or more of the other payment methods accepted by Adams.
  11. It is not permitted to change, multiply, forge, undermine or otherwise impair voucher(s) or its operation (including hacking).
  12. In the event of doubt about the authenticity of the voucher(s), Adams reserves the right to refuse the voucher(s) without giving any reason.

 

Article 15 – Reservation of ownership and right of retention

  1. All goods delivered by Adams remain the property of Adams until the customer has fulfilled all following obligations under the contract(s) made between Adams and the customer: (a) the consideration, including the payment of the purchase price, in respect of by Adams goods and services supplied and / or to be delivered and (b) any claims due to non-fulfilment by the customer of the aforementioned contract(s).
  2. If and in so far as Adams can rely on the retention of title, it can reclaim the goods at any time from the customer.
  3. The customer is not entitled to pledge the goods falling under the property rights of Adams nor encumber them in any other way. The customer is obliged to adequately insure and keep insured the goods delivered under retention of title.
  4. If Adams may charge costs to the customer for a repair, Adams may retain the item until the repair costs have been paid in full by the customer.

 

Article 16 - Suspension and dissolution

  1. Adams is entitled to suspend the fulfilment of its obligations or to dissolve the contract (extrajudicial) if:
  • the customer does not, not timely or not completely fulfil the obligations from the contract.
  • after the conclusion of the contract Adams learns of circumstances giving good ground to fear that the customer will not fulfil the obligations from the contract.
  • the customer is requested to provide security for the fulfilment of his obligations under the contract and this security is not forthcoming or in the opinion of Adams is insufficient.
  1. In addition, Adams is authorized to dissolve the contract (extrajudicial) if circumstances arise which are of such a nature that fulfilment of the contract is impossible or can no longer be demanded according to standards of reasonableness and fairness, or if other circumstances arise are of such a nature that (unchanged) maintenance of the contract cannot be reasonably expected.
  2. If the contract is legally dissolved by Adams, but the customer has already used the goods delivered by Adams, then the customer is not entitled to a refund of the full purchase price, but only a part, considering the aforementioned use and wear and tear.
  3. If the contract is dissolved, the claims of Adams on the customer are immediately due and payable. If Adams suspends the fulfilment of the obligations, it will retain its claims under the law and under the contract with the customer.
  4. If Adams dissolves the contract based on the foregoing provisions, Adams is not liable to the customer or third parties for any costs or compensation.
  5. Adams always reserves the right to claim costs and / or (additional) compensation.

 

Article 17 - Liability

  1. If products or services supplied by Adams are defective, the liability of Adams towards the customer is limited to that which is regulated in article 12.
  2. Adams is only liable for direct damage. Adams is not liable for any damage whatsoever, because the Adams has assumed incorrect and / or incomplete information provided by or on behalf of the customer, or by improper or incorrect use of the delivered products and / or services by or on behalf of the customer. Adams is also never liable for indirect damage, including consequential damage, loss of profit, missed savings and / or business stagnation.
  3. If Adams is liable for direct damage, then this liability is limited to a maximum of the invoice amount, at least that part of the contract to which the liability relates. In addition, the liability is at all times limited to a maximum of the amount that is paid out under the insurance of Adams in the occurring case.
  4. Adams is not obliged to fulfil any obligation if it is prevented from doing so as a result of force majeure, that is to say, a circumstance which cannot be attributed to its fault, and which cannot be infringed by law, legal act or current opinion attributed to them. Force majeure is understood in addition to what is understood in law and jurisprudence, all external causes, foreseen or unforeseen, to which Adams can exert no influence or only a limited influence, but as a result of which Adams is unable to meet its obligations and / or causing the customer to suffer damage, such as: strikes, natural disasters, traffic obstructions, export restrictions or other government measures, the hacking of the Adams website and any other circumstance, as a result of which the normal course of affairs in the company is impeded as a result of which the fulfilment of the contract by Adams cannot reasonably be required. Adams also has the right to invoke force majeure if the circumstance which prevents (further) fulfilment and / or through which the customer suffers damage occurs after Adams had to fulfil its obligation.

 

Article 18 - Intellectual property rights

  1. Without prejudice to the other provisions in these general terms and conditions, Adams reserves the rights and powers accrued to them based on the Dutch Copyright Act and other laws and regulations relating to intellectual property rights.
  2. The customer is not allowed to make changes to the delivered goods and / or services unless otherwise follows from the nature of the delivery or otherwise agreed in writing.
  3. The designs, drawings, software and other materials or (electronic) files possibly created by Adams in the context of the contract remain the property of Adams, regardless of whether these have been made available to the customer or to third parties. The aforementioned goods are exclusively intended for use by the customer and may not be reproduced, made public or brought to the notice of third parties without the prior consent of the user, unless the nature of the goods provided dictates otherwise.

 

Article 19 - Complaints procedure

  1. Adams has a complaints procedure (adams.nl/complaints) and handles complaints as much as possible in accordance with this complaints procedure.
  2. Complaints about the execution of the contract must be submitted to Adams fully and clearly described within a reasonable time. Considering a complaint does not mean that Adams recognizes guilt or liability.
  3. Complaints submitted Adams shall be answered within a period of 14 days after the date of receipt. Should a complaint require a longer period to resolve, Adams shall respond within the term of 14 days with a notice of receipt and with a time indication in which the consumer can expect a more detailed reply.

 

Article 20 - Business customer

By business customer is meant the customer who acts in the context of the exercise of profession or business, as defined in article 1 paragraph 4. 

The following provisions do not apply to a business client: [n/a].

 

Article 21 - Applicable law

Each offer of Adams and each contract between Adams and the customer is exclusively governed by Dutch law. This also applies if a contract is fully or partially performed abroad and / or if the customer is located abroad.

The applicability of the Vienna Sales Convention is excluded (“opt out”)

 

Article 22 - Disputes

The Dutch court in the district of Adams' place of business has exclusive jurisdiction to hear disputes. The parties will first appeal to the court after they have made every effort to resolve a dispute by mutual contract.

 

Article 23 - Location, explanation and modification of the conditions

  1. These General Terms and Conditions have been filed with the Chamber of Commerce.
  2. In case of necessary explanation of the content and scope of (a translation of) these general terms and conditions, the Dutch text will always be decisive.
  3. Applicable is always the last deposited or published version of the general terms and conditions and/or the version which applied at the time of the conclusion of the contract.
Terms and conditions Store  

Onderdeel – Voorwaarden algemeen

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Adams: Muziekcentrale Adams B.V., zijnde de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  2. Artikel: een artikel uit deze algemene voorwaarden, tenzij anders is aangegeven.
  3. Klant: elke klant of afnemer van Adams, waarbij klanten zowel consument als ondernemer kunnen zijn. Een consument is een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Een ondernemer is een natuurlijke - of rechtspersoon dan wel een personenvennootschap, die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  4. Zakelijke klant: elke klant – natuurlijke persoon of rechtspersoon – die een overeenkomst aangaat met Adams in het kader van de uitoefening van zijn beroep of bedrijf waarbij hij of zij niet de eindconsument van het product is.
  5. Schriftelijk: onder schriftelijk wordt mede verstaan elektronisch;
  6. Levertijd: de termijn waarbinnen volgens de overeenkomst de prestatie verricht moet zijn;
  7. Waardebon(nen): niet voor geld inwisselbare tegoedbon(nen) met een bepaalde waarde, waar de klant uitsluitend aankopen mee kan doen bij Adams.
  8. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Adams en een klant.
  9. Koopovereenkomst: een overeenkomst tussen Adams en een klant tot verkoop en levering van producten en/of diensten.
  10. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
  11. Huurovereenkomst: een overeenkomst tussen Adams en een klant waarbij een product voor een bepaalde periode door Adams aan de klant wordt verhuurd tegen een van te voren bepaalde (huur)vergoeding.
  12. Op zicht overeenkomst: een overeenkomst tussen Adams en een klant waarbij een product voor een bepaalde periode tegen vergoeding of om niet door een klant kan worden uitgeprobeerd om te testen of het product bij de klant past.
  13. Reparatie en onderhoud overeenkomst: een overeenkomst tussen Adams en een klant waarbij een product ter reparatie of onderhoud wordt aangeboden bij Adams, waarbij het product door Adams tegen betaling wordt gerepareerd of onderhouden.

 

Artikel 2. Gegevens Adams

Bezoekadres & Vestigingsadres:

Aziëstraat 17-19
6014 DA Ittervoort (Nederland)


Bereikbaarheid:  
Dinsdag - 09:00 – 18:00
Woensdag - 09:00 – 18:00
Donderdag - 09:00 – 21:00
Vrijdag - 09:00 – 18:00
Zaterdag - 09:00 – 17:00

Telefoonnummer: +31(0)475 56 07 00

E-mailadres: info@adams.nl

Internet: www.adams.nl

KvK-nummer 13023695 
BTW-identificatienummer: NL006911626B01

 
Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Adams en op elke rechtsbetrekking c.q. tot stand gekomen overeenkomst tussen Adams en een klant.
  2. De algemene voorwaarden van de klant gelden niet, behoudens indien en voorzover deze voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door Adams zijn geaccepteerd.
  3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan overleggen teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk is het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
  4. De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de klant aanvaard door het enkele feit van een aankoop, het plaatsen van een bestelling of door het sluiten van een overeenkomst met Adams.

 
Artikel 4 - Het aanbod

  1. Alle door Adams uitgebrachte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. Op verzoek van de klant brengt Adams een schriftelijke offerte uit. Een schriftelijke offerte is maximaal 14 dagen geldig vanaf de datum van de offerte, waarna deze van rechtswege komt te vervallen.
  2. Adams is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden, indien de aanvaarding hiervan door de klant (schriftelijk of anderszins) 14 dagen na het uitbrengen van de aanbieding of offerte heeft plaatsgevonden. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  3. Een aanbod van Adams bevat zoveel mogelijk de gegevens van Adams, een omschrijving van de aangeboden producten, de koopprijs, de levertijd, eventuele bezorgkosten en andere bijkomende kosten, klachtenprocedure en of levering al dan niet in gedeelten plaatsvindt.
  4. Levertijden in aanbiedingen en offertes van Adams zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
  5. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Adams niet.
  6. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen door de klant.

 

 

Artikel 5 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van volledige aanvaarding door de klant van het aanbod van Adams en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Adams is gerechtigd om zich binnen wettelijke kaders op de hoogte te (doen) stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien Adams op grond van dit onderzoek redelijke gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Adams gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

Artikel 6 - De prijs

  1. De in een aanbod of overeenkomst genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven, en zijn uitgedrukt in euro.
  2. Gedurende de in een aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven of andere verhogingen van overheidswege of door leveranciers. Adams behoudt zich tevens het recht voor om eventuele typfouten met betrekking tot de prijsopgave te corrigeren.
  3. In afwijking van het vorige lid kan Adams producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en/of waar Adams geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. De mogelijkheid prijscorrecties en/of het feit dat vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod uitdrukkelijk vermeld.
  4. De totale prijs is de betaalprijs inclusief BTW en exclusief eventuele verpakkings-, verzend- en transportkosten. Verpakkings-, verzend- en transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is aangegeven en/of uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
  5. Levering binnen Nederland en België kost per bestelling 3,95 euro. Bij een bestelling vanaf 50 euro verstuurt Adams de bestelling binnen Nederland en België gratis. De verzendkosten voor andere landen zijn in te zien onder “Verzendkosten overige landen”, welke te vinden zijn op de website van Adams (www.adams.nl). Bij leveringen naar landen buiten de EU-handelszone worden de extra invoerheffingen en kosten betaald door de klant. Adams behoudt zich uitdrukkelijk het recht om de hiervoor genoemde voorwaarden en tarieven te wijzigen.

 

Artikel 7 - Nakoming overeenkomst, garantie

  1. Adams ziet er naar best vermogen en voor zover als mogelijk op toe dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, redelijke eisen van deugdelijkheid en normale bruikbaarheid en op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien dat uitdrukkelijk is overeengekomen, ziet Adams er naar best vermogen en voor zover als mogelijk op toe dat de producten en/of diensten geschikt zijn voor ander dan normaal gebruik.
  2. Een door Adams, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de klant op grond van de wet of de overeenkomst tegenover Adams kan doen gelden, indien en voorzover Adams toerekenbaar is tekortgeschoten in de nakoming van haar verplichtingen op grond van de overeenkomst.
  3. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van Adams, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de klant bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht zijn, zulks voor het geval zij zijn tekortgeschoten in de nakoming van hun verplichtingen op grond van de overeenkomst.
  4. Adams garandeert uitsluitend dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie geldt gedurende een periode van 2 jaar na levering. De garantie geldt niet ten aanzien van: -lak; -de toetsen’ –de normale slijtage.
  5. Van enige garantie zijn uitgesloten:
    1. huurinstrumenten
    2. producten die een gebruiksbeding hebben of aan andere natuurlijke slijtage onderhevig zijn
    3. gebreken in het product of de dienst, die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruiksaanwijzing, oneigenlijk gebruik, abnormale omgevingsomstandigheden, overbelasting, gebrekkig onderhoud en/of gebrekkige verzorging van het product
    4. gebreken aan het product, die door het gebruik van toebehoren-, uitbreidings- en/of vervangende onderdelen zijn veroorzaakt, die geen oorspronkelijke onderdelen zijn
    5. producten of diensten waaraan veranderingen en/of uitbreidingen zijn aangebracht.
    6. geringe of onbeduidende afwijkingen van de productnorm die voor de waarde en het normale gebruik van het product of de dienst onbelangrijk zijn

De klant die een consument is heeft recht op een wettelijke garantietermijn van 2 jaar respectievelijk 1 jaar in geval van tweedehandsgoederen, te rekenen vanaf de levering van het betreffende goed en zulks overeenkomstig de bepalingen hiertoe voorzien in het Burgerlijk Wetboek.

  1. Het verhelpen van een gebrek, waarvan Adams bevestigt dat het onder de garantie valt, geschiedt zodanig, dat het gebrekkige product of dienst naar keuze van Adams kosteloos wordt gerepareerd dan wel door een correct product of dienst (dan wel een ander model of versie) wordt vervangen. Vervangen producten en/of onderdelen worden eigendom van Adams.
  2. De aanspraak op een garantie moet door de klant binnen de garantietermijn en conform de wettelijke bepalingen hiertoe voorzien in het Burgerlijk Wetboek geldend worden gemaakt, bij gebreke waarvan sprake is van rechtsverwerking.
  3. Indien de klant aanspraak maakt op een garantie, dient de klant het betreffende product met een kopie van de rekening aan Adams te doen toekomen.
  4. Andere aanspraken dan het in artikel 7 bedoelde recht op het verhelpen van gebreken (lid 6) kunnen niet jegens Adams worden gemaakt, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
  5. Door gebruik te maken van een garantie wordt de oorspronkelijke garantietermijn van het product of dienst noch verlengd noch vernieuwd.
  6. Een garantie is niet langer van toepassing bij eventuele doorverkoop door de klant.

 

Artikel 8 - Levering en uitvoering

  1. Adams zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten of diensten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres van Adams (winkelverkoop) danwel het adres dat de klant aan Adams kenbaar heeft gemaakt (verkoop op bestelling).
  3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 is vermeld, zal Adams geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren. Indien de bezorging van een product of dienst vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht, waarbij Adams (voorzover van toepassing) zal aangeven of de klant in dat geval het recht heeft om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en/of recht heeft op eventuele schadevergoeding.
  4. In geval van weigering van ontvangst bij levering van de goederen, zal de overeenkomst met de klant als geannuleerd worden beschouwd en zal er een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn aan Adams gelijk aan 25% van het factuurbedrag.
  5. De geleverde producten of diensten dienen direct na aflevering door de klant of zijn vertegenwoordiger te worden onderzocht op transport- en/of verpakkingsschade . Vast te stellen transport- en/of verpakkingsschade dient de klant, bij het aannemen van de goederen, schriftelijk te laten bevestigen door de transportonderneming c.q. pakketdienst.
  6. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen worden de goederen vervoerd op risico van de klant. Het risico gaat over op de klant van zodra de goederen het magazijn en/of de winkel van Adamsverlaten. De goederen zijn gecontroleerd bij het verlaten van het magazijn. Geen enkele klacht voor verlies of beschadiging zal worden aanvaard. De klant hoort de geleverde goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en na te kijken. Eventuele klachten aangaande de goederen en/of de levering dienen bij aangetekend schrijven binnen de tien (10) dagen na de levering aan Adams te worden meegedeeld. Terugzending van goederen worden niet aangenomen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Adams.
  7. Indien de klant de overeenkomst vóór levering annuleert, is Adams gerechtigd een schadevergoeding van 25% van de aankoopsom in rekening te brengen, onverminderd het recht van Adams om een hogere schadevergoeding te bekomen.

 

Artikel 9 - Betaling

  1. De klant moet het product of dienst bij of voor aflevering aan Adams betalen.
  2. De facturen van Adams dienen – voor zover er niet schriftelijk iets anders is overeengekomen – onmiddellijk en zonder korting, aftrek en/of verrekening te worden betaald. De betaling geschiedt bij levering onder rembours door contante betaling. Bestellingen met betaling vooraf worden verzonden na ontvangst van de betaling.
  3. Bij verkoop van uit de collectie lopende en unieke producten, waarvan er nog maar één of een beperkt aantal op voorraad zijn, komt ingeval van meerdere bestellingen steeds uitsluitend met de eerst betalende klant een koopovereenkomst met Adams tot stand.
  4. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de klant geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
  5. Adams behoudt zich het recht voor om cheques, vreemde valuta (geen €) en andere niet-contante betaal- en/of ruilmiddelen, waaronder begrepen bitcoins, te weigeren of hieraan nadere voorwaarden te verbinden. Betalingen in vreemde valuta’s worden volgens de bankafrekening door Adams bijgeschreven. De bankkosten alsmede creditcardkosten en eventuele voor Adams negatieve valuta- en/of koersschommelingen van betaal-en/of ruilmiddelen zijn voor rekening en risico van de klant.
  6. De klant is gehouden om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Adams te melden.
  7. Indien de klant niet tijdig en/of volledig aan zijn (betalings)verplichting(en) voldoet, zal van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, een intrest verschuldigd zijn van 10% per jaar vanaf de vervaldag van de factuur. De factuur zal bovendien verhoogd worden met forfaitaire schadevergoeding wegens laattijdige betaling gelijk aan 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 50,00 EUR per factuur.
  8. Nadat de klant door Adams deugdelijk in gebreke is gesteld, over het nog verschuldigde bedrag is de wettelijke rente verschuldigd en is Adams gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke (incasso) kosten in rekening te brengen.  Ten aanzien buitengerechtelijke (incasso) kosten heeft Adams recht op de maximaal toegestane vergoeding.
  9. In geval van niet-betaling van een factuur, worden alle openstaande, zelfs niet vervallen, facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.
  10. Een klant kan ook met waardebon(nen) betalen die door Adams zijn uitgegeven, tenzij dat voor een product of dienst is uitgesloten. Deze waardebon(nen) kunnen fysiek en digitaal bij Adams worden aangekocht. Elke waardebon(nen) uitgegeven door Adams is maximaal één jaar geldig na datum van aankoop, tenzij op de waardebon anders is aangegeven en/of uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
  11. Waardebon(nen) of de restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.
  12. Indien het totaalbedrag van de aankoop van een product of dienst hoger is dan de waarde van de gebruikte waardebon(nen), dient het verschil betaald te worden met één of meer van de overige door Adams geaccepteerde betaalmethoden.
  13. Het is niet toegestaan waardebon(nen) of de werking daarvan te wijzigen, verveelvoudigen, vervalsen, ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking).
  14. Bij twijfel omtrent de authenticiteit van de waardebon(nen) behoudt Adams zich het recht voor om zonder opgaaf van reden de waardebon(nen) te weigeren.

 

Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

  1. Alle door Adams geleverde goederen blijven eigendom van Adams totdat de klant alle navolgende verplichtingen uit hoofde van de tussen Adams en de klant gesloten overeenkomst(en) is nagekomen: (a) de tegenprestatie, waaronder het betalen van de koopprijs, met betrekking tot door Adams geleverde en/of te leveren producten of diensten en (b) eventuele vorderingen wegens niet nakoming door de klant van voormelde overeenkomst(en).
  2. Indien en voorzover Adams zich op het eigendomsvoorbehoud kan beroepen, kan zij de betreffende goederen op elk gewenst moment bij de klant terugvorderen.
  3. De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud van Adams vallende goederen te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. De klant is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen afdoende te verzekeren en verzekerd te houden.
  4. Indien Adams kosten bij de klant in rekening mag brengen voor een reparatie, mag Adams het artikel onder zich houden totdat de reparatiekosten volledig door de klant zijn voldaan.

 

Artikel 11 – Ruilen en/of retourneren

  1. Ruilen en retourneren is alleen mogelijk indien dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.
  2. Adams bepaalt in dat geval binnen welke termijn de klant mag ruilen of retourneren.
  3. Adams kan aan ruilen of retourneren nadere voorwaarden verbinden.

 

Artikel 12 – Opschorting en ontbinding

  1. Adams is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst (buitengerechtelijk) te ontbinden, indien:
    • de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt.
    • na het sluiten van de overeenkomst Adams ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen.
    • de klant verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of naar het oordeel van Adams onvoldoende is.
  2. Voorts is Adams bevoegd de overeenkomst (buitengerechtelijk) te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat (ongewijzigde) instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden verwacht.
  3. Indien de overeenkomst door Adams rechtsgeldig wordt ontbonden, doch de klant de door Adams geleverde goederen reeds heeft gebruikt, dan heeft de klant geen recht op restitutie van het volledige aankoopbedrag, doch slechts een gedeelte, rekening houdend met voormeld gebruik en slijtage.
  4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Adams op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Adams de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken op grond van de wet en uit hoofde van de overeenkomst met de klant.
  5. Indien Adams de overeenkomst op grond van de voorgaande bepalingen ontbindt, is Adams jegens de klant of derden niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
  6. Adams behoudt steeds het recht gemaakte kosten en/of (aanvullende) schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

  1. Indien door Adams geleverde producten of diensten gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van Adams jegens de klant beperkt tot hetgeen in artikel 7 is geregeld.
  2. Adams is alleen aansprakelijk voor directe schade. Adams is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, doordat Adams is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, dan wel door onoordeelkundig of onjuist gebruik van de geleverde producten en/of diensten door of namens de klant. Adams is ook nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en/of bedrijfsstagnatie.
  3. Indien Adams aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid is daarenboven te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat onder de verzekering van Adams in het voorkomende geval wordt uitgekeerd.
  4. Adams is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, dat wil zeggen een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Adams geen of slechts beperkte invloed kan uitoefenen, doch waardoor Adams niet in staat is haar verplichtingen na te komen en/of waardoor de klant schade lijdt, zoals bijvoorbeeld: stakingen, natuurrampen, verkeersbelemmeringen, uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, het gehackt worden van de website van Adams en elke andere omstandigheid, waardoor de normale gang van zaken in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de overeenkomst door Adams in redelijkheid niet kan worden gevergd. Adams heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert en/of waardoor de klant schade lijdt, intreedt nadat Adams haar verbintenis had moeten nakomen.

 

Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten

  1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Adams zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en overige wet- en regelgeving met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.
  2. Het is de klant niet toegestaan veranderingen in de geleverde goederen en/of diensten aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. De in het kader van de overeenkomst eventueel door Adams tot stand gebrachte ontwerpen, tekeningen, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Adams, ongeacht of deze aan de klant of aan derden ter beschikking zijn gesteld. Voormelde zaken zijn uitsluitend bestemd om door de klant te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte zaken anders voortvloeit.
  4. Elke inbreuk ten aanzien van huidige bepaling zal gesanctioneerd worden door de betaling van een schadevergoeding gelijk aan het bedrag van de factuur die de inbreuk plegende klant dient te betalen aan Adams, onverminderd het recht van Adams om een hogere schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 15 - Klachtenregeling

  1. Adams beschikt over een klachtenprocedure (zie adams.nl/complaints) en behandelt klachten zoveel mogelijk overeenkomstig deze klachtenprocedure.
  2. Klachtenprocedure:
    • Klachten kunnen alleen schriftelijk worden ingediend, omdat de tekst dan het uitgangspunt is van de behandeling en niet een eventuele interpretatie van de klacht door een van onze medewerkers. Naast de melding per brief of per e-mail is er ook een mogelijkheid via het contactformulier op onze website klachten achter te laten. Binnen 3 werkdagen wordt er een ontvangstbevestiging verstuurd. 
    • De klacht wordt door de klantenservice in behandeling genomen, deze zal met contact opnemen met de klant zodat de klant persoonlijke toelichting kan geven en eventueel contact op nemen met derde partijen die invloed hebben gehad op de geleverd producten of diensten. 
    • Op basis van de verzamelde informatie wordt tot een conclusie gekomen. Indien de klacht (deels) gegrond is, wordt aangegeven welke verbeteracties of compensaties Adams Muziekcentrale gaat ondernemen.
  1. Eventuele klachten betreffende zichtbare gebreken dienen Adams te bereiken d.m.v. aangetekende zending binnen de tien (10) dagen na afhaling of levering.
  2. Eventuele klachten betreffende verborgen gebreken dienen Adams te bereiken d.m.v. aangetekende zending binnen de tien (10) dagen na ontdekking van het verborgen gebrek, Indien de bepalingen betreffende de consumentenkoop van toepassing zijn, wordt deze termijn bepaald op twee (2) maanden.
  3. Eventuele klachten met betrekking tot de betaling en/of facturatie dienen gericht te worden binnen de 10 dagen nadat de betaling heeft plaatsgevonden respectievelijk binnen 10 dagen na factuurdatum. Het in behandeling nemen van een klacht betekent niet dat Adams daarmee schuld of aansprakelijkheid erkent.
  4. Bij Adams ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Adams binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

 

Artikel 16 – Zakelijke klant

Met zakelijke klant wordt bedoeld de klant die handelt in het kader van de uitoefening van beroep of bedrijf, zoals gedefinieerd in artikel 1 lid 3.  

De volgende bepalingen zijn niet van toepassing op een zakelijke klant: [n.v.t.].

 

Artikel 17 -  Gegevensbescherming.

Adams zal de gegevens die zij ontvangt van de klant in het kader van de overeenkomst afgesloten met de klant behandelen conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming  en zal geen vertrouwelijke of andere informatie over de klant meedelen aan derden en/of openbaar maken, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk andersluidend akkoord.

 

Artikel 18– Toepasselijk recht

Op elk aanbod van Adams en elke overeenkomst tussen Adams en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd en/of indien de klant in het buitenland is gevestigd.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten (“opt out”).

 

Artikel 19 – Geschillen

De Nederlandse rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Adams is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

 

Artikel 20 – Vindplaats, uitleg en wijziging  van de voorwaarden

  1. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
  2. Ingeval van noodzakelijke uitleg van de inhoud en strekking van (een vertaling van) deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend.
  3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde c.q. gepubliceerde versie van de algemene voorwaarden c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.

 

Onderdeel – Voorwaarden huurovereenkomst

Artikel 21 – Voorwaarden huurovereenkomst

  1. Naast de hierboven opgenomen algemene voorwaarden zijn de onderhavige voorwaarden van toepassing in geval van een huurovereenkomst tussen Adams en de klant. In het geval van strijdigheid met de algemene voorwaarden zullen in geval van een huurovereenkomst de onderhavige huurvoorwaarden prevaleren, tenzij anders is aangegeven.
  2. De klant is gehouden voor of bij het aangaan van een huurovereenkomst aan Adams een geldig legitimatiebewijs te tonen en correcte NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) te verstrekken.
  3. Om een huurovereenkomst te kunnen sluiten, dient het daarvoor bestemde huurformulier door de klant correct ingevuld te worden. De data vermeld op het huurformulier zijn bindend.
  4. De huurvoorwaarden hebben geen betrekking op een met Adams in voorkomende gevallen overeen te komen gespreide betalingsregeling (koop op afbetaling).
  5. Adams behoudt zich te allen tijde het recht voor om zonder opgave van redenen te weigeren een huurovereenkomst met een klant aan te gaan.

 

Artikel 22 – Duur van de huurovereenkomst

  1. De huurovereenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en bedraagt maximaal zes (6) maanden, zulks tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Verlenging van de overeengekomen huurperiode is slechts éénmaal mogelijk voor de duur van maximaal zes (6) maanden. Verlenging dient schriftelijk overeengekomen te worden uiterlijk twee (2) weken voor het einde van de eerste huurperiode, bij gebreke waarvan de huurovereenkomst van rechtswege eindigt aan het einde van de eerste huurperiode.
  3. Het gehuurde product dient uiterlijk op de laatste dag van de overeengekomen huurperiode aan Adams te worden geretourneerd, zulks op kosten van de klant. Indien het gehuurde product op de betreffende dag niet is geretourneerd, kan door Adams een bedrag in rekening worden gebracht ter hoogte van de dan geldende verkoopprijs vermeerderd met de door Adams gemaakte administratiekosten minus de reeds betaalde huur.
  4. Indien het product niet in goede staat wordt geretourneerd, zulks ter uitsluitende beoordeling door Adams, zal Adams aan de klant reparatie- en/of reinigingskosten (voorzover van toepassing) in rekening brengen.

 

Artikel 23 – Huurprijs

  1. De huurprijs wordt bepaald door de verantwoordelijke verkoper van Adams.
  2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de gehele verschuldigde huursom voor de volledige overeengekomen huurperiode te worden voldaan voor of uiterlijk bij het afhalen van het gehuurde product. De huursom over een verlengde huurperiode is in zijn geheel verschuldigd uiterlijk op de dag waarop de verlenging ingaat. Adams zal de klant daartoe een factuur sturen, die per ommegaande door de klant dient te worden voldaan.
  3. Indien het gehuurde product binnen de eerste huurperiode wordt gekocht door de klant, zal Adams de betaalde huur volledig in mindering brengen op de door Adams gehanteerde aankoopprijs, zulks tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Indien het gehuurde product binnen de verlengingsperiode wordt gekocht door de klant , zal Adams 80% van de betaalde huursom in mindering brengen op de door Adams gehanteerde aankoopprijs, zulks tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

Artikel 24 – Aansprakelijkheid van de klant

Gedurende de huurperiode is de klant volledig aansprakelijk voor alle schade aan het gehuurde product, door welke oorzaak dan ook ontstaan. De klant is verplicht het instrument als goed huurder te gebruiken en zorg te dragen voor het gebruikelijke onderhoud en afdoende verzekering.  De klant is verplicht preventieve maatregelen te treffen ter voorkoming van diefstal van het product.

 

Artikel 25 – Reparaties en onderhoud

Reparaties en/of eventuele afstellingen en/of eventuele reinigingskosten en/of enig ander onderhoud dienen uitsluitend te worden uitgevoerd door Adams of door haar aangewezen derden. Daaraan verbonden kosten komen voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de huurprijs.

 

Artikel 26 – Waarborgsom

  1. Het is Adams toegestaan van de klant een waarborgsom te verlangen ten bedrage van de verkoopprijs van het gehuurde product minus het bedrag dat ingevolge artikel 22 bij het ter beschikking stellen van het product aan Adams is vooruitbetaald.
  2. Indien het gehuurde product tijdig en in goede staat aan Adams is geretourneerd, zulks ter uitsluitende beoordeling door Adams, zal Adams het bedrag dat als waarborgsom is betaald aan de klant retourneren. In het geval de zaak niet in goede staat is geretourneerd, zulks ter uitsluitende beoordeling door Adams, is het Adams toegestaan de waarborgsom onder haar te houden en aan te wenden tot meerdere zekerheid voor de nakoming van de verplichtingen van de klant uit de (huur)overeenkomst en de onderhavige voorwaarden.

 

Artikel 27- Retournering huur product(en)

  1. De klant heeft na het verstrijken van de overeengekomen huurtermijn een onmiddellijke teruggaveplicht, zoals bepaald in artikel 21 lid 3.
  2. Indien het gehuurde product niet voor of bij het einde van de overeengekomen huurtermijn aan Adams wordt geretourneerd, zal Adams eenmalig een herinnering sturen. Als deze herinnering niet wordt gehonoreerd, behoudt Adams zich het recht voor om aangifte te doen van diefstal. Naast de huurprijs is de klant in dit geval tevens de verkoopprijs van het niet-geretourneerde product aan Adams verschuldigd.
  3. De klant retourneert het gehuurde product bij dezelfde vestiging van Adams als waar de huurovereenkomst is afgesloten..

 

Artikel 28 - Schade en verlies

  1. Schade aan het gehuurde product, veroorzaakt binnen de periode waarin de klant voor het gehuurde verantwoordelijk is, dient onmiddellijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen 24 uur na het ontstaan ervan, schriftelijk aan Adams te worden gemeld.
  2. In geval van diefstal of verlies en/of vermissing van het gehuurde product is de klant verplicht dit binnen 24 uur na ontdekking schriftelijk aan Adams te melden en van de diefstal aangifte te doen bij de autoriteiten. Tevens is de klant verplicht een (kopie van het) proces-verbaal van aangifte aan te overleggen.
  3. Indien de klant conform lid 2 verzuimt aangifte te doen en/of een proces-verbaal van aangifte aan Adams te overhandigen, geldt de diefstal als een verduistering.
  4. Bij diefstal of (economische) total loss van het gehuurde product, verplicht de klant zich de schade aan Adams te vergoeden, zulks tegen het bedrag van de door Adams gehanteerde verkoopprijs met bijkomende kosten. Indien en voorzover herstel van het gehuurde product nog mogelijk is, zulks ter uitsluitende beoordeling door Adams, verplicht de klant zich tot vergoeding van de reparatiekosten die hiermee gemoeid zijn.

 

 

 

Onderdeel – Voorwaarden op zicht overeenkomst

Artikel 29 - Op zicht overeenkomst

  1. Naast de hierboven opgenomen algemene voorwaarden en de voorwaarden huurovereenkomst zijn de onderhavige voorwaarden van toepassing in geval van een op zicht overeenkomst tussen Adams en de klant, inhoudende het (kosteloos) tijdelijk uitproberen van een product dan wel tijdelijke vervanging bij reparatie. In het geval van strijdigheid met de algemene voorwaarden en de voorwaarden huurovereenkomst zullen in geval van een op zicht overeenkomst de betreffende op zicht voorwaarden prevaleren.
  2. De klant is gehouden voor of bij het aangaan van een op zicht overeenkomst aan Adams een geldig legitimatiebewijs te tonen en correcte NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) te verstrekken.
  3. De op zicht voorwaarden hebben geen betrekking op een met Adams in voorkomende gevallen overeen te komen gespreide betalingsregeling (koop op afbetaling).
  4. Adams behoudt zich te allen tijde het recht voor om zonder opgave van redenen te weigeren een op zicht overeenkomst met een klant aan te gaan.

 

Artikel 30 – Duur van de op zicht overeenkomst

  1. De op zicht overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en bedraagt maximaal 1 week, zulks tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Het op zicht genomen product dient uiterlijk op de laatste dag van de overeengekomen periode aan Adams te worden geretourneerd, zulks op kosten van de klant. Indien het op zicht genomen product op de betreffende dag niet is geretourneerd, kan door Adams aan de klant een bedrag in rekening worden gebracht ter hoogte van de door Adams gehanteerde verkoopprijs vermeerderd met de door Adams gemaakte administratiekosten.
  3. Indien het op zicht genomen product niet in goede staat wordt geretourneerd, zulks ter uitsluitende beoordeling door Adams, zal Adams aan de klant reparatie- en/of reinigingskosten (voorzover van toepassing) in rekening brengen.

 

Onderdeel – Voorwaarde reparatie- en onderhoudsovereenkomst

Artikel 31 - Reparatie en onderhoud overeenkomst

  1. Naast de hierboven opgenomen algemene voorwaarden zijn de onderhavige voorwaarden van toepassing in geval van een reparatie- en onderhoudsovereenkomst tussen Adams en de klant. In het geval van strijdigheid met de algemene voorwaarden zullen in geval van een reparatie- en onderhoudsovereenkomst de betreffende reparatie- en onderhoudsvoorwaarden prevaleren.
  2. De klant is gehouden voor of bij het aangaan van een reparatie- en onderhoudsovereenkomst aan Adams een geldig legitimatiebewijs te tonen en correcte NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) te verstrekken.
  3. De reparatie- en onderhoudsvoorwaarden hebben geen betrekking op een met Adams in voorkomende gevallen overeen te komen gespreide betalingsregeling (koop op afbetaling).
  4. Adams behoudt zich te allen tijde het recht voor om zonder opgave van redenen te weigeren een reparatie- en onderhoudsovereenkomst met een klant aan te gaan.

 

Artikel 32 - De opdracht

  1. De opdracht tot uitvoering van werkzaamheden en de omvang daarvan wordt mondeling of schriftelijk door de klant gegeven. Een afschrift van een mondelinge en schriftelijke opdracht wordt door Adams aan de klant verstrekt.
  2. Op het moment van afgifte van het instrument aan Adams voor onderhoud of reparatie geschiedt dat voor risico van de klant en gaat de klant akkoord dat de medewerkers van Adams voorzichtig en verantwoord met het instrument omgaan.
  3. De klant zal expliciet vermelden welke gebreken aanwezig zijn en gerepareerd moeten worden. Dit zal door Adams worden vastgelegd tijdens het opmaken van de opdrachtbevestiging.
  4. Bij reparatie en onderhoud wordt uitgegaan van de klacht(en) zoals die door de klant zijn omschreven. Indien geen of geen duidelijke omschrijving van klacht(en) aanwezig is, worden door de reparateur naar eigen inzicht geconstateerde gebreken hersteld.
  5. De uitgevoerde werkzaamheden zullen door Adams worden gespecificeerd op de factuur.

 

Artikel 33 -  Prijsopgave en termijn

  1. Per opdracht wordt van te voren door een medewerker van Adams een prijsopgave gemaakt onder voorbehoud van extra kosten. Indien er geen duidelijke omschrijving van de opdracht is gegeven door de klant, zal de prijs worden bepaald aan de hand van de acties in artikel 31 lid 4.
  2. De klant is gerechtigd de reparatie- en onderhoudsovereenkomst te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee weken, onder schadeloosstelling van Adams voor de reeds door haar verrichte werkzaamheden.
  3. De door Adams gehanteerde termijnen zijn indicatief en altijd onder voorbehoud.
  4. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, zal artikel [9 lid 7] van toepassing zijn.

 

Artikel 34 - Aansprakelijkheid 

Adams is niet aansprakelijk voor de eventuele schade aan lakwerk of verzilvering die kan ontstaan bij het in- en uitwendig reinigen van producten. Adams is niet aansprakelijk voor schade aan het product die al op het moment van afgifte op het product aanwezig is maar die niet gerepareerd dient te worden.  Bij een geschil over de schuldvraag ligt de bewijslast bij de klant. Reclamaties door de klant dienen binnen 7 dagen te geschieden na teruggave van het product. Adams is niet langer verantwoordelijk voor een product dat door de klant ter reparatie of onderhoud bij Adams is aangeboden, indien dat langer dan 3 maanden daarna niet door de klant wordt opgehaald.

 

Artikel 35 -  Kwaliteit

  1. Er wordt bij de reparatie door Adams zoveel mogelijk gebruik gemaakt van nieuwe, bij voorkeur originele, onderdelen, alternatieve onderdelen of zelfgemaakte onderdelen.
  2. Een reparatie zal op zodanige wijze worden uitgevoerd, dat het instrument daarna weer voldoet aan de verwachtingen van de klant c.q. de voorwaarden voor een normaal gebruik.
  3. Na de reparatie ontvangt de klant een reparatiebon met een korte omschrijving van de verrichte werkzaamheden.

 

Artikel 36 - Gestolen instrument

Indien voor of bij het in behandeling nemen van een opdracht blijkt dat het serienummer van het product voorkomt in een database van gestolen of vermiste producten, behoudt Adams zich het recht voor de opdracht niet te aanvaarden. Alsdan is Adams ook verplicht dit bij politie en justitie te melden.

 

Article 1. Applicability
1.1 All offers, orders and agreements of Muziekcentrale Adams b.v. are subject to these General Terms and Conditions of Sale ("Terms and Conditions"), excluding any other general terms and conditions. These Terms and Conditions can be consulted free of charge on the Internet, see http://www.adams.nl/AV/

1.2 All rights and entitlements stipulated for Muziekcentrale Adams b.v. in these Terms and Conditions and any subsequent agreements are also stipulated on behalf of any intermediaries and other third parties engaged by Muziekcentrale Adams b.v.

Article 2. Offers/agreements
2.1 All offers made by Muziekcentrale Adams b.v are without obligation. Muziekcentrale Adams b.v. is entitled to change prices, especially when this is necessary by virtue of (legal) stipulations. If the prices of the offered products and services rise between the moment you place your order and the execution of the order by Muziekcentrale Adams b.v., you are entitled to cancel the order or to dissolve the agreement within twenty-one (21) days of Muziekcentrale Adams b.v. having notified you of the price increase.

2.2 An agreement is formed only if Muziekcentrale Adams b.v. has accepted your order. Muziekcentrale Adams b.v. is entitled to refuse orders, stating the reasons, or to attach special conditions to the delivery. If your order is not accepted, you will be notified within ten (10) working days.

Article 3. Prices and payment
3.1 The stated prices for the offered products and services are in Euros, inclusive of VAT and exclusive of handling and shipping costs, any taxes or other levies, unless stated otherwise or agreed in writing.

3.2 For orders with a delivery address in the Netherlands, you must pay the amount owed (without discount or compensation) within fourteen (14) days of the invoice date. For orders with a delivery address outside the Netherlands, you must pay the amount owed within twenty-one (21) days of the invoice date, unless agreed otherwise in writing. In all cases, the invoice date coincides with the delivery date.

3.3 You can pay via one of the payment methods offered during the ordering process. Further (payment/ordering) conditions may be attached to your order. In the event of payment by bank or giro, the date on which the bank or giro account of Muziekcentrale Adams b.v. is credited will be regarded as the date of payment.

3.4 If you exceed the payment terms, you are in default from the date on which payment should have been made, and from that day onwards you will owe default interest at 1% per month or part of a month on the outstanding amount. If your payment is made following a demand from Muziekcentrale Adams b.v., you owe a sum of twenty-one Euros sixty-nine (€ 22.69) in administration costs, and if Muziekcentrale Adams b.v. outsources its claim for collection, you will also owe the collection costs. These collection costs will be at least fifteen percent (15%) of the outstanding amount, but Muziekcentrale Adams b.v. reserves the right to claim the extrajudicial collection costs actually incurred.

3.5 If you fail to pay in time or in full, Muziekcentrale Adams b.v. is entitled to suspend or dissolve the agreement in question and any agreements related to it.

Article 4. Delivery
4.1 The delivery times given on the website are indicative. Your order is sent to you as soon as possible yet within thirty (30) working days, unless indicated otherwise by Muziekcentrale Adams b.v. You will be notified of the latter in a timely fashion. You are in that case entitled to dissolve the agreement free of charge until the moment of delivery. The delivery term being exceeded does not entitle you to compensation.

4.2 Delivery is made the moment the products are presented at the delivery address given.

Article 5. Retention of title
5.1 Ownership of the delivered products transfers to you only when you have paid the money owed. The risk in respect of the products will pass to you at the time of delivery.

Article 6. Intellectual and industrial property rights
6.1 You must fully and unconditionally respect all intellectual and industrial property rights to the products supplied by Muziekcentrale Adams b.v.

6.2 Muziekcentrale Adams b.v. cannot guarantee that the products delivered to you will not infringe any (unwritten) third-party intellectual and/or industrial property right.

Article 7. Complaints and liability
7.1 You must check the products supplied immediately upon receipt. You must notify Muziekcentrale Adams b.v. in writing, supported by reasons, of any defects within a reasonable time after having discovered them. A reasonable time is taken to mean a period of two (2) weeks after you discovered the defect or should have reasonably discovered it. Failure to complain in time will lead to a loss of your right to recovery, dissolution and/or compensation. 

7.2 If it has been demonstrated that a products fails to comply with the agreement, Muziekcentrale Adams b.v. will repair the product free of charge or replace the product, after it has been returned, with a new version, or repay the invoice price plus relevant shipping costs.

7.3 If, for whatever reason, you do not wish to purchase the product, you have the right to return the product to Muziekcentrale Adams b.v. within seven (7) days of delivery and to dissolve the agreement. In this case, return shipments are accepted only if the packaging of the product is not damaged and the plastic seal has not been broken. If you have already paid for the product in question, Muziekcentrale Adams b.v. will refund you the money within thirty (30) days. The immediate costs for returning the products will be at your expense.


Article 8. Orders/communication
8.1 Muziekcentrale Adams b.v. cannot be held liable for misunderstandings, damage, delays or incomplete conveyance of orders and messages as a result of using the Internet or other means of communication between yourself and Muziekcentrale Adams b.v., or between Muziekcentrale Adams b.v. and third parties, unless it concerns intent or gross negligence on the part of Muziekcentrale Adams b.v.

Article 9. Various
9.1 You cannot derive any rights from the fact that Muziekcentrale Adams b.v. may apply these Terms and Conditions flexibly.

9.2 If one or more of the provisions of these Terms and Conditions or any other agreement with Muziekcentrale Adams b.v. should conflict with any applicable statutory provisions, the relevant provision will become void, and the parties are obliged to replaced void or voided provisions with valid provisions whose purport reflects that of the void or voided provision as closely as possible.

9.3 Muziekcentrale Adams b.v. is entitled to engage third parties for the execution of your order(s).

9.4 In the event of force majeure, without prejudice to any of its other rights, Muziekcentrale Adams b.v. has the right to suspend execution of your order or, if the situation of force majeure is not temporary, to dissolve the agreement without judicial intervention by notifying you of this in writing.

Article 10. Applicable law and competent court
10.1 All rights, obligations, offers, orders and agreements which these General Terms and Conditions apply to are governed solely by Dutch law.

10.2 Any disputes between the parties will be submitted exclusively to the competent court in the Netherlands.

Muziekcentrale Adams b.v.
Aziëstraat 17-19
6014 DA Ittervoort (the Netherlands)
Tel.: +31 (0)475 56 07 00

Chamber of Commerce no. 13023695
VAT no. NL006912175B01